PROBIKE

La política de privacidad de PEXAMAMÍA, S.L., en lo sucesivo PROBIKE,  hace referencia a la recopilación, uso y divulgación de datos de carácter personal que PROBIKE puede solicitarte en cualquier momento de su relación contigo, como por ejemplo al visitar nuestra web, participar en promociones, contratar servicios, inscribirte en actividades, etc. Es por ello por lo que te agradeceríamos que dedicaras unos minutos a leer este documento para conocer mejor cómo tratamos la información, incluidos los datos que recopilamos, cómo los usamos y con qué finalidad, a quien los facilitamos y qué hacemos para proteger tu información personal. Tu privacidad es crucial y en PROBIKE trabajamos para protegerla.

Porque recopilamos información personal

Recopilamos tu información personal porque nos ayuda a ofrecerte una mejor atención. Nos permite darte acceso cómodamente a nuestros productos y servicios, especialmente a los que más te interesan. Tu información personal también nos permite mantenerte al día de las últimas novedades, promociones, servicios y acontecimientos que puedan ser de tu interés.

Por otro lado, tu información personal nos ayuda a mantener actualizados tus datos, de forma que la próxima vez que visites la web o vengas a la tienda, ya sea para acceder a un servicio o realizar una compra, no debas volver a darnos tus datos. De esta manera te ahorras tiempo y te ayuda a acceder a nuestros servicios con mayor facilidad.

La información que recopilamos y cómo podemos utilizarla

Hay diferentes situaciones en que tu información personal puede ayudarnos a ofrecerte mejores productos y servicios. Por ejemplo, te podemos pedir información personal al realizar una compra, solucionarte una incidencia, inscribirte a una actividad, participar en una encuesta, reservar hora para el taller, enviarte la revista… Al interactuar con PROBIKE, recopilamos información personal como tu nombre y apellidos, dirección de correo postal y electrónica, número de identificación fiscal, números de teléfono, fecha de nacimiento, o cualquier información relacionada con una actividad, evento o servicio. También recopilamos información para estudios de mercado, como la modalidad ciclista que practicas, tiempo que destinas a la práctica de la bici, etc.

Es posible que utilizemos tu información personal tanto para proporcionarte los productos y servicios que nos has solicitado como para auditorías, estudios y análisis internos para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

Situaciones en que publicaremos tu información

En PROBIKE nos tomamos tu intimidad muy seriamente. PROBIKE no vende ni alquila la información de contactos a otras empresas.

Relación con proveedores y empresas del grupo

Pueden darse situaciones en las que proporcionaremos parte de tu información personal a empresas con las que PROBIKE mantiene una relación estratégica o que trabajan en nosotros. Estas empresas nos ayudan a tratar la información, conceder un crédito, cursar licencias, entregarte productos, organizar y mejorar los datos de los clientes, darte consejo sobre productos y servicios que te interesan o efectuar estudios de mercado o encuestas de satisfacción. Estas empresas también están obligadas a proteger tu información personal de acuerdo con la política de PROBIKE. Sin ceder esta información, te sería muy difícil comprar productos, recibirlos en tu casa, disfrutar de atención personalizada, darnos tu opinión para mejorar nuestros productos y servicios o acceder a promociones, contenidos y servicios de PROBIKE o de la web de PROBIKE.

Es posible que en ocasiones tengamos que ceder tu información personal por razones legales. Has de tener en cuenta que también podemos hacer públicas parte de las señas personales en listados si te inscribes en actividades y eventos, como por ejemplo listados de participación o clasificaciones, o si participas en concursos y promociones.

La integridad de tu información personal

En cumplimiento de la Ley 15/1999, de 15 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que las señas personales suministradas, pasarán a formar parte de un fichero automatizado bajo la responsabilidad de PROBIKE, que sólo serán utilizadas con la finalidad con la que nos han sido facilitadas. En cualquier momento puedes ejercer los derechos de acceso, modificación, rectificación y/o cancelación mediante escrito dirigido a PROBIKE, Villarroel, 184, 08036 de Barcelona, enviando el siguiente formulario por correo electrónico o personalmente a nuestra tienda, identificándote con copia del DNI o documento equivalente, e indicando el derecho que quieres hacer efectivo.